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克隆銀行卡取款損失誰承擔

2012-7-2 9:57:43   南方財富網(wǎng)   nuqn.cn
    

  卡沒丟,錢卻飛了。俞小姐的銀行卡明明就在她的手中,短信通知卻一遍又一遍地告訴她:“您尾號4411卡支出×元!

  連續(xù)四條短信,她的卡內(nèi)就“被支出”了10000元,而且,支出地都在外地。為此,近日俞小姐將銀行告上法庭。

   銀行卡明明在廈門,卻莫名其妙“穿越”到外地消費,儲戶損失誰來承擔?近日,在思明區(qū)法院的法庭上,原被告雙方針鋒相對,展開激烈爭辯。

  卡在身邊

  存款“飛”了

  2011年9月24日10點15分,俞小姐收到了來自銀行的第一條短信通知,隨后,在短短數(shù)分鐘內(nèi),又接連來了三條短信。她的儲蓄卡內(nèi),就在這一會兒時間里,減少了1萬元,另外,還有108元手續(xù)費。

  “怎么回事?我自己沒有取款,也沒有消費,怎么會有支出?”當時驚詫萬分的俞小姐立即撥打了銀行電話,一查才知道,她的“卡”竟然在廣東順德跨行取款。

  俞小姐反應(yīng)很快,她當即通過銀行客戶服務(wù)電話,以口頭方式永久掛失了這張儲蓄卡。隨后,俞小姐又帶著身份證和銀行卡到廈門市公安局梧村派出所報案,并取得報警回執(zhí)。

  機靈的俞小姐從派出所出來,就到銀行的ATM機上做了查詢操作。由于這張卡已掛失,因此卡被ATM機“吞下”。隨后,俞小姐又找銀行取回卡,并從銀行拿到了一張《吞沒卡領(lǐng)卡憑條》。

  法官說,俞小姐的這一操作很關(guān)鍵,此舉證明了俞小姐的銀行卡“沒有丟”,且一直在她身邊。也就是說,在廣東順德的取款卡只能是克隆卡?寺】ㄈ】顡p失誰承擔?

  所以,俞小姐說:“我人在廈門,卡就在身邊。我已盡到保管好自身的銀行卡和密碼的義務(wù),但由于銀行安全防范方面存在重大疏漏,導(dǎo)致卡內(nèi)存款被人以復(fù)制偽卡的方式盜取。因此,銀行應(yīng)該賠償!

  不過,被告銀行也在法庭上辯解說,現(xiàn)有證據(jù)還不能確定在廣東取款的卡是偽卡。因此,銀行并不存在安全和監(jiān)管疏漏等情況。俞小姐因自身原因未妥善保管密碼,致使密碼泄露,從而導(dǎo)致?lián)p失,應(yīng)該自己承擔損失。

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