支付寶個(gè)人賬戶通過【人工審核】找回登錄密碼的流程
若賬戶無此方式,建議更換其他方式找密碼。
點(diǎn)此進(jìn)入找回登錄密碼
1、在幫助中心頁面,點(diǎn)擊【自助服務(wù)】——【找回登錄密碼】——【點(diǎn)擊進(jìn)入】;
2、輸入支付寶賬戶名和驗(yàn)證碼,點(diǎn)擊【下一步】;
3、選擇【通過人工審核】,點(diǎn)擊【立即找回】;
4、如郵箱可以使用,選擇“賬戶郵箱可以正常使用”,點(diǎn)擊【下一步】(溫馨提示:如郵箱不能用,則選擇第二項(xiàng)“忘記郵箱密碼,無法進(jìn)入郵箱”);
5、提交成功后,進(jìn)入新郵箱,填寫相關(guān)信息,如果用戶賬戶有綁定手機(jī)的,也可以同時(shí)一起提交取消手機(jī)綁定。根據(jù)郵件提示提供相應(yīng)的證件給我們,證件要求點(diǎn)此查看,支付寶收到核實(shí)后會在48小時(shí)內(nèi)處理。(找回密碼,人工受理后如何查詢處理進(jìn)度)
溫馨提示:證件可以用相機(jī)或手機(jī)拍攝,需清楚。且提交的證件僅作支付寶人工任務(wù)審核使用,請放心。
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