申請(qǐng)客服取消支付寶手機(jī)綁定
注:以下取消方法針對(duì)使用Email登錄的用戶。如您當(dāng)前是使用手機(jī)號(hào)碼登錄支付寶賬戶的,要取消手機(jī)綁定,要退出支付寶賬戶重新用Email登錄支付寶賬戶才能取消。若支付寶賬戶沒有郵箱登錄名,可先添加郵箱登錄名再如上所述再進(jìn)行操作。(手機(jī)注冊(cè)的支付寶賬戶如何添加Email登錄功能?)
1、打開www.alipay.com,登錄支付寶賬戶,點(diǎn)擊【手機(jī)服務(wù)】;(點(diǎn)此進(jìn)入取消手機(jī)綁定)
2、點(diǎn)擊【解綁手機(jī)】——【通過提交申請(qǐng)單解綁】;
3、點(diǎn)擊【確定并發(fā)送郵件】,接收系統(tǒng)發(fā)送的受理郵件(若郵箱不能接收郵件,可點(diǎn)擊【修改】,換成能接收到郵件的郵箱,此郵箱僅作為本次聯(lián)系使用);
4、進(jìn)入郵箱,點(diǎn)擊【請(qǐng)點(diǎn)此鏈接提交您的相關(guān)證件】;
5、請(qǐng)?zhí)峁┮韵伦C件人工處理:身份證、戶口本、戶籍證明、護(hù)照+資金來源憑證、臨時(shí)身份證五選一。證件可以使用手機(jī)或照相機(jī)拍攝,證件需要拍攝清晰。處理時(shí)間:48小時(shí)之內(nèi)。
6、提交成功后,您可以點(diǎn)擊【支付寶自助大廳】查看進(jìn)度,若頁面已關(guān)閉,你可以點(diǎn)此進(jìn)入,登錄后查看審核進(jìn)度。