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交通銀行轉(zhuǎn)不了人工服務(wù)怎么回事
2021-12-22 10:20 南方財(cái)富網(wǎng)
交通銀行怎么轉(zhuǎn)不了人工？
因?yàn)榻煌ㄣy行為了控制惡意以及騷擾電話，已經(jīng)將ivr（即電話語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)）的設(shè)置更新過了，所以語(yǔ)音系統(tǒng)中沒有直接轉(zhuǎn)人工的服務(wù)。以下是幾種可以轉(zhuǎn)人工的方式：
1、銀行用戶輸入卡號(hào)以及查詢密碼進(jìn)入后，按0可以轉(zhuǎn)人工服務(wù)；
2、如果沒有卡號(hào)，可以先按*再按1-卡掛失，然后直接轉(zhuǎn)人工服務(wù)；也可以按2-辦卡進(jìn)度查詢，然后輸入身份證號(hào)碼，根據(jù)語(yǔ)音提示轉(zhuǎn)到人工服務(wù)。
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