光大信用卡:踐行金融為民,創(chuàng)新金融服務(wù)提升新市民幸福感
2024-11-05 16:34 互聯(lián)網(wǎng)
隨著中國工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、現(xiàn)代化的大發(fā)展,“新市民”群體崛起,逐漸發(fā)展成為中國新經(jīng)濟、新消費中不容忽視的一股力量。
作為我國金融服務(wù)體系的重要參與者,光大信用卡秉持“金融為民”的初心,聚焦新市民群體,敏銳洞察新市民的情感和消費變化,推出專屬卡產(chǎn)品和金融服務(wù),多措并舉服務(wù)新市民。今年上半年,光大信用卡持續(xù)迭代升級專屬卡產(chǎn)品權(quán)益,圍繞新市民消費需求拓展豐富消費場景,在出行、購物及消費等方面提供多項活動權(quán)益,為新市民群體構(gòu)建全方位金融服務(wù)體系,全力助推金融高質(zhì)量發(fā)展進程。
挖掘新市民生活需求,迭代升級專屬卡產(chǎn)品權(quán)益
“新市民”群體是指因本人創(chuàng)業(yè)就業(yè)、子女上學、投靠子女等原因來到城鎮(zhèn)常住,未獲得當?shù)貞艏颢@得當?shù)貞艏粷M三年的各類群體。
以“新市民”群體為基礎(chǔ),光大信用卡針對年輕客群發(fā)行了“年輕人卡”系列產(chǎn)品?紤]到新市民人群的經(jīng)濟狀況,在產(chǎn)品權(quán)益上光大信用卡聚焦減費讓利、惠及民生,打造用卡便利、福利實惠的用卡體驗。
當下,年輕用戶群體正成為信用卡等消費金融的主要用戶群。光大信用卡關(guān)注年輕一代的消費需求,在今年7月上線瑞幸權(quán)益的年輕人小藍卡產(chǎn)品。持卡客戶可享受開卡即免首年年費、刷3筆或累計消費滿2000元免次年年費優(yōu)惠活動,有效降低了新市民群體的持卡成本。同時,小藍卡還享有首刷送12張29元瑞幸咖啡券、每月消費滿1000元享3張29元瑞幸咖啡券,精準匹配新市民客群的消費特征,讓消費者享受到實實在在的優(yōu)惠。
信用卡為新市民提供了更省心省時省錢的金融產(chǎn)品服務(wù)。以鄉(xiāng)村振興工作相關(guān)群體的消費需求為導向,光大信用卡對“鄉(xiāng)村振興卡”產(chǎn)品權(quán)益進行了迭代升級,在上半年開展首刷活動、多倍積分活動及約惠星期五、綠色出行等多項活動內(nèi)容。“鄉(xiāng)村振興卡”新客首刷最高可獲贈支付寶100元紅包權(quán)益;持卡人可參加“約惠星期五”活動,每周五可購買出行購物、外賣餐飲、影音會員等優(yōu)惠權(quán)益;日常出行還可參加“綠色助農(nóng)多倍積分”活動,在公交、地鐵、共享單車、充電場景消費享10倍積分權(quán)益,積分可用于兌換虛擬權(quán)益和實物禮品。聚焦新市民的高頻消費場景,多重專屬優(yōu)惠活動,讓“鄉(xiāng)村振興卡”廣受新市民的歡迎。據(jù)光大信用卡統(tǒng)計,截至2024年9月30日,鄉(xiāng)村振興主題信用卡累計發(fā)卡量27.41萬張。
踐行品牌責任與擔當,光大信用卡致力于提供有溫度的金融服務(wù),助力新市民圓夢新生活。據(jù)光大信用卡統(tǒng)計,截至2024年9月末,年輕人系列卡和鄉(xiāng)村振興卡共計服務(wù)目標客群76.7萬人,其中今年新增引入年輕人系列卡和鄉(xiāng)村振興卡新客戶超20萬戶。
打造新市民專區(qū),持續(xù)豐富消費場景
為進一步助力新市民融入城市生活,光大信用卡升級打造覆蓋新市民“吃、喝、玩、樂、逛”全方位生活版圖的福利圈。依托光大信用卡客戶端“陽光惠生活”APP,在繽紛生活板塊上線“新市民專區(qū)”,推出“卡片精彩”“活動精彩”“積分精彩”“功能精彩”四大功能板塊,為消費者提供辦卡、參與活動、積分兌換以及卡片管理等一站式全流程服務(wù)。
為了更大程度地惠民便民,光大信用卡大力推廣“約惠星期五”“約惠品牌日”和“天天約惠”品牌活動,進一步拓展了主流下沉市場的品牌權(quán)益,打造“約飯”“約購”“約玩”“約車”四大商圈,為新市民在內(nèi)的所有客戶提供線上線下豐富的品牌福利,滿足新市民高品質(zhì)的生活需求,提升新市民城市生活的獲得感和幸福感。
以降低新市民城市生活成本為目標,今年以來,光大信用卡持續(xù)開展節(jié)假日“好多倍積分”系列活動、“支付寶收銀臺加分計劃”“微信還款渠道加分活動”“酒店線下交易計積分”和“卡產(chǎn)品多倍積分”等19個多倍積分活動,消費者報名參加積分活動,通過日常消費獲取多倍積分,積分可用于兌換天貓超市、盒馬、麥當勞、星巴克、騰訊、優(yōu)酷等各類豐厚權(quán)益。
滿足新市民的多元化消費需求,是踐行金融人民性的重要。光大信用卡著力于構(gòu)建“金融+商圈”的生態(tài)場景,聯(lián)合各類行業(yè)頭部商戶,為新市民群體提供針對性的消費優(yōu)惠和體驗,其中包括餐飲、購物、娛樂和汽車相關(guān)服務(wù)。今年上半年,光大信用卡攜手中石化、中石油、麥當勞、肯德基、美團、京東、盒馬鮮生、公交地鐵等優(yōu)質(zhì)品牌推出了一系列權(quán)益大禮包,將便捷高效的消費體驗融入高頻場景,滿足新市民多元化消費需求、有效降低支出成本,不斷釋放新市民客群的消費潛力,助力他們實現(xiàn)美好生活。
光大信用卡始終堅持“以人民為中心”的服務(wù)理念,持續(xù)踐行“金融為民”初心使命,將做好新市民金融服務(wù)、滿足人民對美好生活的向往作為業(yè)務(wù)工作。今年以來,光大信用卡通過一系列的金融服務(wù)新市民,是積極履行社會責任、踐行“金融為民”的表現(xiàn),也是以金融力量助力,中國式現(xiàn)代化發(fā)展的具體行動。
新市民是現(xiàn)代化城市建設(shè)的主力,他們努力生活,渴望實現(xiàn)美好夢想。光大信用卡將一如既往地關(guān)注新市民群體,不斷優(yōu)化創(chuàng)新金融產(chǎn)品,全面提升新市民金融服務(wù)的便利性和獲得感,助力新市民扎根城市、逐夢新生活,同時激活城市發(fā)展活力,提振消費市場,助推實現(xiàn)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
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