健身企業(yè)積極應對行業(yè)變革：推月付增社交場景

　　在“狂飆突進”遇挫后，閉店、跑路、退費難等亂象持續(xù)困擾健身行業(yè)發(fā)展。行業(yè)變局之際，包括樂刻運動、古德菲力、威爾仕健身等傳統(tǒng)健身企業(yè)及奧美氧艙、堅蛋運動、超級猩猩等行業(yè)新銳積極應對，推出契合健身新消費需求的產(chǎn)品與服務，致力讓健身行業(yè)沿著注重長期效益的可持續(xù)發(fā)展之路前行。

　　由盲目擴張轉(zhuǎn)向注重服務

　　中國健身行業(yè)發(fā)軔于21世紀初，在2020年之前的近20年時間，受益于經(jīng)濟持續(xù)增長及人口紅利，健身行業(yè)持續(xù)高速發(fā)展，同時通過賣卡等短期快速獲取現(xiàn)金流、不斷擴張店面數(shù)量實現(xiàn)體量增加等模式，行業(yè)規(guī)模迅速擴大。但快速發(fā)展的同時也埋下了“蒙眼狂奔”式隱患，據(jù)精練GymSquare發(fā)布的《中國健身和健康生活方式行業(yè)報告2023》，2023年中國健身行業(yè)規(guī)模處于負增長，行業(yè)經(jīng)歷了近20%閉店率。無論是今年5月宣告關店的高端健身房“Space”，還是2023年跑路的“一兆韋德”，在健身行業(yè)里，越來越多健身房企業(yè)因為曾經(jīng)重現(xiàn)金流輕利潤盲目擴張規(guī)模，導致資金鏈斷裂風險成倍增加。

　　業(yè)內(nèi)分析認為，原來的發(fā)展模式過于強調(diào)拉新，一旦人流量不足就會出現(xiàn)斷崖式下滑，入不敷出且背負債務，倒閉關店并不奇怪。因此，健身房行業(yè)需要改變傳統(tǒng)思路，摒棄通過現(xiàn)金流盲目擴張的模式，回歸本質(zhì)，更多地思考提升產(chǎn)品和服務，讓健身房得到實實在在的利潤才是長久之道。

　　面對行業(yè)變局，健身企業(yè)積極應對，以改革預付費制度為例，在政策驅(qū)動結合健身企業(yè)主動作為下，“月付制”逐漸成為健身行業(yè)主流。傳統(tǒng)健身企業(yè)如威爾仕健身近期在各平臺推出的“安心練，按月付”健身付費產(chǎn)品，消費者能夠根據(jù)自己的健身需求和計劃，通過支付寶芝麻信用平臺，選擇按月連續(xù)付費的方式。“月付既可以讓部分消費者建立對健身房的信任，也能引導健身企業(yè)更多考慮如何留住用戶，未來整個健身行業(yè)重心將從銷售逐漸向客戶服務進行迭代升級。”威爾仕健身方面稱。

　　據(jù)《中國健身和健康生活方式行業(yè)報告2023》，在選擇健身房時，價格和付費方式（36.9%）正在被更多消費者關注，較2022年相比上漲8%。業(yè)內(nèi)分析認為，月付費變革的本質(zhì)是用戶價值變革，用戶更愿意選擇周期短、靈活性高、保障性強的輕付費方式，不僅降低了用戶的參與門檻，吸引了更多新用戶涌入，同時也對健身房的運營效率提出了更高要求。

　　在提升產(chǎn)品與服務領域，各家也積極作為，致力于用真心誠意留住消費者。如針對消費者對運動項目更加細化，對器械新舊、重量、教練等等提出更高要求，威爾仕健身不斷引進先進的健身器材和設施，并建立起一支高素質(zhì)、專業(yè)化的教練團隊，擁有國際認證授權教練達1000多人。奧美氧艙健身于去年11月與賽普健身締結聯(lián)盟，雙方針對“品牌、市場、私教、服務”進行全方位升級，以市場需求為主導，圍繞當下會員的需求提供更具有競爭力及服務力的私教課程和服務體驗。樂刻運動實施24小時無人值守，靠數(shù)據(jù)平臺調(diào)度人員，完成售卡、約課等服務流程，和豪華裝修、重資產(chǎn)類型的傳統(tǒng)商業(yè)健身房相比，大大減少了房租、設備、運營管理和人員等成本。

　　擁抱需求變化鏈接年輕人

　　對大多數(shù)行業(yè)、企業(yè)來說，得年輕人者得天下，健身行業(yè)尤為顯著。據(jù)行業(yè)研究，當下年輕人健身的目的，除了傳統(tǒng)的身體素質(zhì)提升需求，還有心理健康、情緒療愈及社交需求等�！吨袊�健身和健康生活方式行業(yè)報告2023》顯示，都市青年人并不吝嗇健康消費，絕大部分保持著疫情前相當或是更高的健身消費，超過四成的人健身目的是情緒管理，相比 2022 年這一比重有所提高。若分性別來看，有超過半數(shù)女性表示健身的主要目的是為了改善情緒。

　　另據(jù)Keep與驚蟄研究所發(fā)布的《2024年度運動流行趨勢指南》，運動已經(jīng)成為72.3%運動愛好者周末的社交活動。在北美市場，2023年一項用戶調(diào)研顯示，有46%的Z世代選擇健身活動作為第一次約會的主題。可見，對于年輕人而言，健身已經(jīng)正在成為一種新的社交方式。

　　對此，主要健身企業(yè)也積極推出團課、團操等活動，或讓健身走出健身房，積極迎合年輕人的新需求。如奧美氧艙健身去年9月成功舉辦以推廣全民健身新理念的“熱浪來襲、勁舞派對”運動嘉年華，課程內(nèi)容更是涵蓋了拳擊、爵士舞蹈、尊巴舞蹈、核心訓練等多個團操項目，參與者可以根據(jù)自己的興趣和需求選擇適合自己的健身方式。今年6月，威爾仕健身在上海潮流人聚集的核心商圈TX淮海舉辦大型團操活動BIGDAY，吸引了近千位健身愛好者前來參加，健身者在充滿迷幻色彩或極簡背景下，進入一個隨著運動和節(jié)奏而不斷變化的健身氛圍之中，不僅能體驗沉浸式場地的探索感和互動性，還能在團操中結識健身“搭子”，打破了日常生活中一成不變的既定交友圈。而超級猩猩健身則讓健身門檻進一步降低，通過一群人鉆進黃色集裝箱，跟隨激情四射的教練，伴隨著動感音樂開始熱舞，讓健身門檻進一步降低，成為喜歡團操類課程的年輕一代的健身選擇。

　　可見，對年輕健身人群而言，運動已經(jīng)不單純是為了獲取腎上腺素分泌帶來的快感，而更像是一種社交生活的試驗。與其說運動帶他們進入新的社交圈子，倒不如說他們通過運動社交來拓展交友圈，在“志同道合”中滿足情緒需求。

　　健身行業(yè)的發(fā)展其實是中國體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的縮影，粗放型發(fā)展方式越來越不適應當前市場環(huán)境。值得欣慰的是，在行業(yè)變革及消費者需求變化的當下，健身企業(yè)回歸到專業(yè)度以及服務水平的競爭中，通過改革及專注品質(zhì)、服務，朝著切實提升效益的方向發(fā)展。