平安產(chǎn)險科技賦能防汛抗旱，筑牢災(zāi)害保障網(wǎng)

　　北方“酷熱烤”，南方“暴力梅”

　　我國南澇北旱態(tài)勢持續(xù)

　　面對這場防汛抗旱的“硬仗”

　　平安產(chǎn)險借助“科技+服務(wù)+保險”優(yōu)勢

　　攜手眾多“硬核”科技

　　不管是助力災(zāi)害預(yù)警

　　還是一線救援理賠工作

　　懂客戶所需，解客戶之急

　　最大限度減少人民群眾的財產(chǎn)損失

　　分秒必爭

　　“鷹眼”識危以“迅”治“汛”

　　6月21—22日，湖北省、安徽省多地突降暴雨，導(dǎo)致不少客戶車輛被水淹。平安產(chǎn)險借助“鷹眼系統(tǒng)DRS2.0”等預(yù)先快速篩選和精準(zhǔn)預(yù)警，幫助客戶快速篩選和及時預(yù)警災(zāi)害風(fēng)險，提前防范與預(yù)警工作，完善重大災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，每天向全省各分支機構(gòu)24小時天氣預(yù)報，通過平安好車主App、平安企業(yè)寶App、平安好生活A(yù)pp以及微信公眾號等平臺，及時向車主、農(nóng)戶、企業(yè)發(fā)送相關(guān)災(zāi)害預(yù)警消息。

　　“鷹眼DRS2.0”系統(tǒng)利用數(shù)值模擬、機器學(xué)、衛(wèi)星遙感監(jiān)測等創(chuàng)新技術(shù)，構(gòu)建了地震、臺風(fēng)、洪水、暴雨、冰雹等多種災(zāi)害的識別和預(yù)警能力。在數(shù)據(jù)方面，平安產(chǎn)險建立了標(biāo)準(zhǔn)化的自然災(zāi)害風(fēng)險數(shù)據(jù)體系，以安全高效的時空數(shù)據(jù)計算平臺為基礎(chǔ)，支持多源異構(gòu)空間數(shù)據(jù)的快速處理及響應(yīng)；在人工智能方面，災(zāi)害知識中臺構(gòu)建了多種災(zāi)害知識圖譜，可為客戶提供智能化的防災(zāi)指引，同時精準(zhǔn)識別衛(wèi)星雷達(dá)等遙感影像，助力智能調(diào)度、遠(yuǎn)程查勘、精準(zhǔn)定損和快速理賠等多項業(yè)務(wù)。

　　無人機“上崗”助力施肥，查勘定損受淹水稻

　　在山西晉城，持續(xù)的高溫干旱，對冬小麥、玉米等農(nóng)作物的正常生長影響較大。平安產(chǎn)險協(xié)調(diào)無人機“上崗”施肥，針對連片農(nóng)田通過噴施磷鉀肥施加收和植物生長調(diào)節(jié)劑蕓苔素，補充水分和養(yǎng)分，有效增加葉綠素含量，提高光合作用效率，促根壯苗，提高植株的保水能力，降低氣候逆境對農(nóng)作物的影響，增加農(nóng)作物產(chǎn)量和提高品質(zhì)。

　　除了在山西出現(xiàn)了無人機的身影，本次廣西桂林洪水造成農(nóng)戶水稻水淹受損，為快速協(xié)助客戶核定損失，平安產(chǎn)險通過科技手段查勘定損，助力理賠。一是通過無人機在短時間內(nèi)覆蓋大面積的水稻田地，快速獲取全景影像和數(shù)據(jù)，有效地提高查勘速度；二是通過搭載高清攝像頭、紅外相機和多光譜傳感器，使無人機能夠獲取高精度的影像和數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)有助于精確評估水稻的生長狀態(tài)和受損程度；三是通過科技賦能減少查勘作業(yè)時間，為農(nóng)戶及時對農(nóng)田撒藥殺蟲爭取黃金時間。

　　廠房、貨物遭水淹 企業(yè)寶APP緊急報案叫幫手

　　6月20日上午10時，安徽黃山某材料公司的廠房因受暴雨影響導(dǎo)致部分貨物遭受水淹，客戶通過平安企業(yè)寶APP報案。企業(yè)寶APP從企業(yè)需求切入，提供“買-查-改-賠-續(xù)”全流程保險服務(wù)，大幅提升保險效能的同時切實降低企業(yè)的管理成本。

　　接到報案后，平安產(chǎn)險第一時間介入，火速安排隊伍奔赴現(xiàn)場，深入水淹一線，核定損失，對受災(zāi)情況進(jìn)行拍照、核實及專業(yè)評估，快速完成查勘定損工作，隨后開通綠色理賠通道，減免單證，結(jié)合現(xiàn)場完成損失清點情況。6月24日上午，為客戶支付首期30萬元預(yù)賠款，切實為受災(zāi)企業(yè)挽回了經(jīng)濟(jì)損失，為他們的恢復(fù)生產(chǎn)提供了。

　　“二師兄”被卷入洪水 愛農(nóng)寶1小時內(nèi)極速理賠

　　6月20日中午12點22分，平安產(chǎn)險接到桂林靈川生豬養(yǎng)殖戶段先生的報案，稱養(yǎng)殖場120多頭育肥豬被洪水沖走，正束手無策。得知此情況后，正在附近執(zhí)行查勘的理賠人員迅速調(diào)整行程，趕往現(xiàn)場評估。理賠人員運用“愛農(nóng)寶APP”展開快速精準(zhǔn)的查勘工作。這款專為農(nóng)戶設(shè)計的應(yīng)用程序不僅能實時提供農(nóng)業(yè)天氣預(yù)報、積溫積雨數(shù)據(jù)，還能災(zāi)害預(yù)警信息，并結(jié)合地理信息和數(shù)據(jù)制定出針對性的防治與救援方案，助力防災(zāi)減災(zāi)。

　　通過愛農(nóng)寶APP，理賠人員得以迅速核實損失數(shù)量，并在短短1小時內(nèi)完成審批流程，將15萬余元的理賠款項直接支付到段先生手中，以快速、高效、專業(yè)的理賠服務(wù)贏得了農(nóng)戶的認(rèn)可。

　　農(nóng)作物迎“大烤” 實時監(jiān)測“守糧袋”

　　南方暴雨突襲的同時，北方部分地方卻在面臨高溫“烤“驗。在河南，持續(xù)經(jīng)受高溫和干旱天氣導(dǎo)致土壤失墑嚴(yán)重，旱情持續(xù)發(fā)展。為此，平安產(chǎn)險除了投入300萬元專項抗旱資金和物資支持外，為了確保夏糧穩(wěn)產(chǎn)豐收，產(chǎn)險還依托平安科技，加強災(zāi)害預(yù)警，借助基層協(xié)保員，密切關(guān)注作物生長發(fā)育進(jìn)程和高溫天氣變化，每日通過信息平臺及微信等渠道氣象預(yù)警信息，提前預(yù)防災(zāi)害影響。在后續(xù)作物出苗后將持續(xù)加強作物生長監(jiān)測，持續(xù)跟蹤作物生長長勢，做好全程風(fēng)險把控。

　　科技的賦能不僅提升理賠救援效率

　　更能為需要幫助的客戶提供溫暖、精準(zhǔn)的服務(wù)

　　平安產(chǎn)險將持續(xù)關(guān)注災(zāi)情

　　第一時間響應(yīng)

　　守護(hù)家家平安

　　（平安產(chǎn)險廈門分公司供稿）