24小時服務熱線95588--按“1”中文:
。1)按“6”信用卡服務-按“9”人工服務
--無需輸入卡號或身份證號
。2)按“3”掛失-按“9”人工服務
--無需輸入卡號或身份證號
。3)按“9”人工服務-按“1”個人客戶-按“4”信用卡
--無需輸入卡號或身份證號
綜上,對于人工服務主要有三類接通條件:
1)無需輸入卡號或身份證號,如工商、農(nóng)業(yè)、深發(fā)、光大、華夏;
2)必須輸入卡號或身份證號,如建設(shè)、交通、民生,興業(yè)。
3)有卡輸入卡號或身份證號,無卡按#即可,如中國、招商、浦發(fā)、中信、廣發(fā)。
掛失、投訴、咨詢等方式大多不需要輸入卡號或身份證號。
(南方財富網(wǎng)銀行頻道)